อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ UFA062 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ขอให้อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการเปิดบัญชีสิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
UFA062 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราใส่ใจตลอดเวลา นี่คือแนวทางที่เราใช้ดูแลคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการทำธุรกรรม

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ในการสมัครจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การยืนยันธุรกรรม ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ หากพบรายการผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง และแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุ
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง แจ้งปัญหาได้ตรงจุด ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด แนบหลักฐานถ้ามี เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการฝากถอนเงินได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี ตอบตรงและชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานครั้งแรก การทำธุรกรรมใดๆ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณโดยตรง หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ การพบว่ามีการใช้งานร่วมกันอาจนำไปสู่การระงับบัญชีตามข้อกำหนด

เข้าหน้าบัญชีของคุณในแอปหรือเว็บไซต์ รายการฝากถอนผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าประวัติธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรศึกษาข้อกำหนดท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องก่อนเปิดบัญชีและทำธุรกรรมทุกประเภท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต