อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ UFA062

เราเขียนนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
UFA062 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ UFA062
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีของคุณเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงาน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและนโยบายภายในเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด รวมถึงการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม UFA062

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนหน้านี้ได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมายและความเป็นส่วนตัว หรือใช้ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะได้รับการตอบกลับโดยตรงผ่านหน้าต่างแชท

อีเมลทีมกฎหมาย

ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดมาที่อีเมลของทีมกฎหมายและความเป็นส่วนตัว ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มในหน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้งาน คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล กรอกฟอร์มและยืนยันตัวตนผ่าน OTP

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด ติดต่อผ่านแชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมาย ยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วเราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทำธุรกรรมเท่านั้น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับ PromptPay และ Wallet

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือกข้อมูลส่วนบุคคลแล้วกดแก้ไข ยืนยันการเปลี่ยนแปลงผ่าน OTP ถ้าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน

ใช่ การให้บริการและคุณสมบัติบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน วิธีการชำระเงิน ประเภทเกม และช่องทางติดต่อที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละพื้นที่ เราแสดงเฉพาะบริการที่เข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต